Business Customer Support

Wstęp
Szukamy otwartej, komunikatywnej osoby, która wesprze naszych Klientów w obsłudze aplikacji oraz na bieżąco będzie weryfikować poprawność ich działania. Aplikuj i rozwijaj swoje kompetencje w Zespole ds. Wdrożeń i Wsparcia!
Wymagania
Cechy, których poszukujemy:
-
Odznaczasz się otwartością na kontakt z Klientem,
-
Czerpiesz satysfakcję z udzielania pomocy innym,
-
Starannie wykonujesz powierzone zadania,
-
Pracujesz zespołowo i z zaangażowaniem przy tworzeniu rozwiązań,
-
Chcesz uczyć się od innych i potrafisz prosić o pomoc,
-
Potrafisz budować relacje.
Mile Widziane
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy z Klientami.
Obowiązki
Jakie zadania czekają na Ciebie:
-
Pomoc Klientom Biznesowym w bieżącej obsłudze naszych aplikacji,
-
Rozbudowa oraz aktualizacja dokumentacji technicznej (pomoc systemowa/baza wiedzy),
-
Testowanie aplikacji z perspektywy użytkownika.
Oferujemy
Spodziewaj się:
-
Wdrożenia i szkoleń wstępnych,
-
Możliwości pracy w trybie hybrydowym,
-
Stabilnego zatrudnienia w oparciu o wybraną przez Ciebie formę umowy,
-
Solidnego doświadczenia i podniesienia swoich umiejętności,
-
Szczerej i swobodnej komunikacji w zespole,
-
Przestrzeni do realizacji własnych pomysłów i wsparcia w wyborze najlepszej dla Ciebie ścieżki rozwoju,
-
Dzielenia się wiedzą, szkoleń i pakietu sportowego dla równowagi,
-
Swobodnej atmosfery (mówimy sobie „na Ty”, nie mamy dresscode’u).
Jakie Umiejętności Z Nami Rozwiniesz?
Możesz nauczyć się:
-
Budowania relacji B2B i projektowania funkcjonalności produktów w oparciu o potrzeby Klienta,
-
Testowania aplikacji o rozbudowanych strukturach i powiązaniach wewnętrznych,
-
Tworzenia oraz zarządzania treścią/dokumentacją dla dużych systemów informatycznych,
-
Przygotowywania zgłoszeń dla programistów oraz administratorów sieci.
Parleto
Jesteśmy zespołem Parleto. Lata doświadczeń z technologią i niezliczona ilość rozmów z Klientami, pozwoliły nam trafnie odczytywać potrzeby Klientów i tworzyć najlepsze rozwiązania. Dla nas najważniejsza jest wartość wspólnej pracy: dla naszego rozwoju, dla biznesu i przyjemności działania!
https://www.parleto.io