Business Customer Support

Parleto
Lokalizacja:

Wstęp

Odkrywanie potrzeb Klienta, analiza tworzonych funkcjonalności i weryfikacja poprawności ich działania. Aplikuj i rozwijaj swoje kompetencje w Zespole ds. Wdrożeń i Wsparcia - pełnym pasji i inicjatywy!

Wymagania

Kilka przydatnych konkretów

  • Odznacza Cię odpowiedzialność oraz asertywność

  • Potrafisz rozbudowywać dokumentację produktu oraz korzystać z niej

  • Charakteryzujesz się komunikatywnością w kontakcie z Klientem

  • Cechuje cię precyzja i staranność w wykonywaniu zadań

  • Lubisz analizować oraz planować nowe funkcjonalności oraz rozwój produktu

  • Podejmujesz inicjatywę w szukaniu i projektowaniu rozwiązań

  • Charakteryzujesz się komunikatywnością w kontakcie z Klientem

Mile Widziane

Mile widziane, choć nie wymagane jest:

  • Doświadczenie w pracy z Klientami lub / i systemami IT

Obowiązki

Jakie zadania czekają na Ciebie (na start)?

  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej

  • Wsparcie mailowe i telefoniczne Klientów

  • Prowadzenie szkoleń wdrażających Klienta w obsługę systemu

  • Analiza możliwości ulepszeń funkcjonalnych systemu

  • Testowanie eksploracyjne

Oferujemy

Spodziewaj się:

  • Pracy w stabilnej firmie w oparciu o wybraną przez Ciebie formę umowy

  • Przestrzeni do realizacji pomysłów (wpływ na kierunek rozwoju firmy)

  • Solidnego doświadczenie i podniesienia swoich umiejętności

  • Wsparcia w wyborze najlepszej dla Ciebie ścieżki rozwoju

  • Konsultacji i feedback dla Twoich i naszych działań

  • Dzielenia się wiedzą, szkoleń i pakietu sportowego dla równowagi

Jakie Umiejętności Z Nami Rozwiniesz?

Możesz nauczyć się:

  • Testowania aplikacji o rozbudowanych strukturach i powiązaniach wewnętrznych

  • Budowania relacji B2B i projektowania funkcjonalności w oparciu o potrzeby klienta

  • Tworzenia oraz zarządzania treścią/dokumentacją dla dużych systemów informatycznych

  • Analizy oraz budowania opisów wymagań biznesowych

  • Przygotowywania zgłoszeń dla developerów oraz administratorów

Parleto

Jesteśmy zespołem Parleto. Lata doświadczeń z technologią i niezliczona ilość rozmów z Klientami, pozwoliły nam trafnie odczytywać potrzeby Klientów i tworzyć najlepsze rozwiązania. Dla nas najważniejsza jest wartość wspólnej pracy: dla naszego rozwoju, dla biznesu i przyjemności działania!

https://www.parleto.io