Business Customer Support
Wstęp
Odkrywanie potrzeb Klienta, analiza tworzonych funkcjonalności i weryfikacja poprawności ich działania. Aplikuj i rozwijaj swoje kompetencje w Zespole ds. Wdrożeń i Wsparcia - pełnym pasji i inicjatywy!
Wymagania
Kilka przydatnych konkretów
-
Odznacza Cię odpowiedzialność oraz asertywność
-
Potrafisz rozbudowywać dokumentację produktu oraz korzystać z niej
-
Charakteryzujesz się komunikatywnością w kontakcie z Klientem
-
Cechuje cię precyzja i staranność w wykonywaniu zadań
-
Lubisz analizować oraz planować nowe funkcjonalności oraz rozwój produktu
-
Podejmujesz inicjatywę w szukaniu i projektowaniu rozwiązań
-
Charakteryzujesz się komunikatywnością w kontakcie z Klientem
Mile Widziane
Mile widziane, choć nie wymagane jest:
- Doświadczenie w pracy z Klientami lub / i systemami IT
Obowiązki
Jakie zadania czekają na Ciebie (na start)?
-
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
-
Wsparcie mailowe i telefoniczne Klientów
-
Prowadzenie szkoleń wdrażających Klienta w obsługę systemu
-
Analiza możliwości ulepszeń funkcjonalnych systemu
-
Testowanie eksploracyjne
Oferujemy
Spodziewaj się:
-
Pracy w stabilnej firmie w oparciu o wybraną przez Ciebie formę umowy
-
Przestrzeni do realizacji pomysłów (wpływ na kierunek rozwoju firmy)
-
Solidnego doświadczenie i podniesienia swoich umiejętności
-
Wsparcia w wyborze najlepszej dla Ciebie ścieżki rozwoju
-
Konsultacji i feedback dla Twoich i naszych działań
-
Dzielenia się wiedzą, szkoleń i pakietu sportowego dla równowagi
Jakie Umiejętności Z Nami Rozwiniesz?
Możesz nauczyć się:
-
Testowania aplikacji o rozbudowanych strukturach i powiązaniach wewnętrznych
-
Budowania relacji B2B i projektowania funkcjonalności w oparciu o potrzeby klienta
-
Tworzenia oraz zarządzania treścią/dokumentacją dla dużych systemów informatycznych
-
Analizy oraz budowania opisów wymagań biznesowych
-
Przygotowywania zgłoszeń dla developerów oraz administratorów
Parleto
Jesteśmy zespołem Parleto. Lata doświadczeń z technologią i niezliczona ilość rozmów z Klientami, pozwoliły nam trafnie odczytywać potrzeby Klientów i tworzyć najlepsze rozwiązania. Dla nas najważniejsza jest wartość wspólnej pracy: dla naszego rozwoju, dla biznesu i przyjemności działania!
https://www.parleto.io